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El usuario dispone de 15 días laborales para devolvernos el producto con el que no esté satisfecho, siempre y cuando el material no haya sido alterado ni manipulado ni abierto. Será requisito imprescindible, la exhibición de la factura de compra de la pieza. Por otro lado, deberán enviar un correo electrónico a info@desguacegandia.es adjuntando copia de la factura y/o pedido de compra. Se enviará a correo electrónico indicado por comprador un formulario de solicitud de devolución, cual hay que rellenar, firmar y enviar a correo electrónico info@desguacegandia.es o tramitar solicitud de devolución en página, donde se compró el artículo.
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En ambos casos, un cambio y/o devolución de una pieza se realizará siempre y cuando se haya verificado su entrada en almacén y conserve el mismo estado inicial.
De no disponer de un cambio para dicha pieza se le abonará la cantidad correspondiente, tal y cómo se menciona anteriormente; tras haber verificado la entrada en nuestras instalaciones y comprobar su estado.